Кокосовый субстрат Мистер Хеликс 1л для улиток ахатин, архахатин, лимиколярий

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Відповідно до ст. 9 п.1 Закону України "Про захист прав споживачів" покупець має право у чотирнадцятиденний (14 днів) термін обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо товар не задовольняє покупця за формою, габаритами, кольором, розмірами або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався та збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, упаковка. У разі відсутності в магазині аналогічного товару, покупець має право придбати будь-які інші товари з асортименту магазину з відповідним перерахунком вартості або отримати назад гроші в розмірі вартості поверненого товару, або придбати аналогічний товар при першому ж постачанні відповідного товару, про що продавець зобов'язується повідомити покупця день постачання. (ст.9 п.2 Закону) Повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів від покупки. Це стосується товарів належної якості, тобто невикористаних та неушкоджених. Щоб повернути або обміняти товар, повинні бути дотримані умови його повернення: - товару немає в Переліку тих, які не підлягають обміну та поверненню - товар не використовувався і зберігся у тому вигляді, в якому його купували - пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару - є касовий чи товарний чек При поверненні грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на час його купівлі з вирахуванням вартості доставки.